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    DR > 帮助中心

    售后温馨提示


    DR出售商品提供以下售后服务:


    1.您可通过官方网站(www.argonneagency.com)咨询在线客服或前往就近体验店办理售后服务。

    2.DR免工费为您提供清洗、检测、翻新、维修、保养等服务。翻新、维修及改手寸等售后服务,会产生金重损耗,请知悉。

    3.DR所有求婚钻戒产品终身享有补差价(最少是原商品当前价格的30%)升级换款服务,不提供回收服务。

    4.售后服务视具体款式及工艺等不同,需承担相关费用,详情参考下表或咨询客服: 


    DR钻戒 男士一生仅能定制一枚


    5. 下单48小时后如因个人原因申请退货,则需扣除相应定制服务费用(现货类商品除外),详细费用标准:


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    6.DR所售商品均可办理退换货服务,退货需在签收商品15个自然日内申请,逾期不再受理退货,如商品签收存在质量问题,请在15个自然日内联系DR服务部门。超出15个自然日:对戒、男戒、真爱礼物系列不可换货,求婚钻戒系列需按照升级换款规则办理。如首次收到商品后15天内已办理过售后服务,该商品不享受退货服务。

     

    各类售后服务需提供物品详情如下:


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    7.为保证您的货品安全,办理售后需提供相关证书及票据,如有遗失或损坏需补交证书出具费用,详细费用标准:


    DR钻戒 男士一生仅能定制一枚

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    定制温馨提示:

    1、顾客可尊享多种形式的真爱仪式体验。

    2、提供一对一售前咨询服务,包括但不限于提供款式搭配、款式定制等方案。

    3、提供专属求婚服务。

    4、提供纪念日真爱礼物定制服务。

    详情请参照 DR 官网定制服务收费条款及细则或咨询客服。

     



     

     

    此规则更新于2019年7月19日,自更新之日起生效


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